Thực hiện kế hoạch cải cách hành chính năm 2026, UBND phường Điện Bàn triển khai khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính đối với 02 lĩnh vực: Tư pháp – Hộ tịch và Xây dựng, tại các khâu tiếp nhận, xử lý và trả kết quả.
Hoạt động khảo sát nhằm ghi nhận khách quan những đánh giá, ý kiến và phản hồi của người dân, doanh nghiệp về chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công. Kết quả khảo sát là cơ sở để địa phương nghiên cứu các giải pháp cải thiện chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao tinh thần, thái độ và trách nhiệm phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.
📱 THAM GIA KHẢO SÁT RẤT ĐƠN GIẢN
Người dân, doanh nghiệp có thể sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR trên infographic tương ứng với lĩnh vực cần đánh giá hoặc truy cập Hệ thống khảo sát mức độ hài lòng trực tuyến của thành phố Đà Nẵng. Sau đó lựa chọn nội dung khảo sát, trả lời các câu hỏi theo hướng dẫn trên hệ thống và hoàn thành việc đánh giá. Việc khảo sát được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, thuận tiện và chỉ mất vài phút.
⏰ Thời gian khảo sát: từ ngày 01/10/2026 đến hết ngày 30/10/2026.
Mỗi ý kiến đánh giá của người dân và doanh nghiệp là một kênh thông tin thiết thực giúp UBND phường Điện Bàn nhận diện những nội dung cần tiếp tục phát huy, những vấn đề cần cải thiện trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; qua đó từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của tổ chức, công dân.
UBND phường Điện Bàn trân trọng đề nghị người dân, doanh nghiệp đã thực hiện thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch và Xây dựng tích cực tham gia khảo sát.
💙 SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP LÀ THƯỚC ĐO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ!
Hãy quét mã QR trên infographic và dành vài phút chia sẻ ý kiến của bạn.
Mỗi ý kiến đóng góp là động lực để chính quyền phường Điện Bàn phục vụ ngày càng tốt hơn!
